IHTIYACIMNE.COM KULLANICI SÖZLEŞMESİ
GİRİŞ VE KABUL BEYANI
LÜTFEN BURADAKİ HÜKÜMLERİ DİKKATLE OKUYUNUZ. BU BAĞLAYICI BİR SÖZLEŞMEDİR.
İşbu sözleşmenin yer aldığı kutucuğu tıklayarak, "Kabul Ediyorum" butonuna basarak ve/veya SMS/E-posta doğrulama kodunu girerek; işbu sözleşmede yer alan hükümler çerçevesinde IHTIYACIMNE.COM (bundan böyle "Platform" veya "Site" olarak anılacaktır) ile yasal olarak bağlayıcı bir sözleşme yapmayı kabul etmiş olursunuz. İşbu sözleşme, 805 sayılı İktisadi Müesseselerde Mecburi Türkçe Kullanılması Hakkındaki Kanun uyarınca Türkçe olarak düzenlenmiş olup, taraflar metnin tamamını okuyup anladıklarını beyan ederler. Kullanıcının onayı, IP adresi, tarih ve saat damgası, kullanıcı arayüzündeki "opt-in" (işaretleme) kayıtları ile birlikte log kayıtlarında tutulacak olup; bu kayıtlar sözleşmenin kurulduğuna, içeriğine ve tarafların irade beyanlarına dair HMK md. 193 uyarınca münhasır ve kesin delil niteliği taşıyacaktır.
1. TARAFLAR
İşbu sözleşme ve ekleri, bir tarafta İbrahim Alper ERTAŞ (bundan böyle "Platform Sahibi" veya "Yer Sağlayıcı" olarak anılacaktır) tarafından geliştirilmiş olan ihtiyacimne.com platformu (Adres: Basmane PTT, PK: 8 35241 İzmir) ile diğer tarafta Uygulama ve/veya Hizmetleri kullanmak suretiyle Sözleşmeye taraf olmuş olan tarafınız (kısaca "Siz" veya "Kullanıcı" olarak anılacaktır) arasında, elektronik ortamda onaylanarak yürürlüğe girmiştir.
2. TANIMLAR, HİZMET MODELLERİ VE KATEGORİLER
2.1. Platform/Uygulama: www.ihtiyacimne.com internet sitesi ve mobil uygulamalarını ifade eder.
2.2. Yer Sağlayıcı: 5651 sayılı Kanun’un 2. maddesi ve ilgili yönetmelikler kapsamında; hizmetleri ve içerikleri barındıran sistemleri sağlayan, kullanıcılar tarafından oluşturulan içerikleri proaktif olarak denetleme yükümlülüğü bulunmayan Platformu ifade eder. Platform Sahibi, 6563 sayılı Kanun kapsamında "Aracı Hizmet Sağlayıcı" veya "Elektronik Ticaret Aracı Hizmet Sağlayıcı" (ETAHS) sıfatını haiz değildir; zira Platform üzerinden herhangi bir ödeme aracılığı yapmamakta, komisyon almamakta ve ticari işlem tarafı olmamaktadır. Platform, kullanıcıların kimliği, güvenilirliği veya edimlerini ifa kabiliyeti hakkında hiçbir garanti vermez.
2.3. Hizmet Modelleri (Kullanıcı Seçenekleri): Platform, kullanıcılarına giriş ekranında ayrıştırılmış onay (opt-in) ile seçebilecekleri iki ana seçenek sunmaktadır: A) "İhtiyacım Var" Seçeneği: Kullanıcının bir mal veya hizmete gereksinim duyduğunu beyan ettiği talep tarafıdır. B) "İhtiyacı Olan" Seçeneği: Kullanıcının bir mal veya hizmeti sağlayabileceğini beyan ettiği arz tarafıdır.
2.4. Hizmet Nitelikleri (Alt Kırılımlar): Yukarıdaki seçeneklerin her biri, kendi içinde iki alt niteliğe ayrılır: i) Gönüllü (Ücretsiz): Tamamen insani yardım, dayanışma veya hibe amacıyla yapılan, hiçbir maddi karşılık, para talebi veya IBAN paylaşımı içermeyen paylaşımlardır. ii) Anlaşmalı (Ücretli): Tarafların kendi aralarında bir bedel belirleyebilecekleri, ancak ödemenin Platform dışında gerçekleştiği ticari veya yarı-ticari nitelikteki paylaşımlardır.
2.5. Kategoriler: Kullanıcılar, ilan ve taleplerini aşağıdaki kategorilerden uygun olanı seçerek oluşturmak zorundadır. Yanlış kategori seçimi nedeniyle doğacak sorumluluk Kullanıcıya aittir: Arkadaş / Sosyal, Komşuluk / Topluluk, Deneyim & Görüş Paylaşımı, Evcil Hayvan, Gezgin / Otostop / Couch, Tek Seferlik Yardımlar, Refakat / Bakım Desteği, Ev Temizliği, Özel Ders / Beceri Paylaşımı, Taşıma Yardımı, Hobi / Doğa / Etkinlik, Takas, Oda / Ev Arkadaşı, Kiralama / Paylaşım (Eşya), Kayıp / Buluntu, İş Arıyorum.
3. KONU, KAPSAM VE HUKUKİ STATÜ
3.1. Sözleşmenin Konusu: Sözleşme, Kullanıcı’nın Platforma erişmesi, "İhtiyacım Var" veya "İhtiyacı Olan" seçeneklerini kullanması, Gönüllü veya Anlaşmalı kategorilerde içerik üretmesi ile ilgili hak ve yükümlülükleri konu alır.
3.2. Platformun Statüsü ve Sorumsuzluk Beyanı: Platform, 5651 sayılı Kanun uyarınca sadece "Yer Sağlayıcı"dır. Platform Sahibi;
- Kullanıcılar tarafından oluşturulan içerikleri (ilanlar, fiyat teklifleri, mesajlar) proaktif olarak kontrol etmekle,
- Hukuka aykırı bir faaliyetin söz konusu olup olmadığını araştırmakla yükümlü değildir (5651 s.K. md. 5).
- Kullanıcılar arasında gerçekleşen hizmetin, satışın, bağışın veya takasın tarafı, kefili, garantörü veya acentesi değildir.
- Platform üzerinden herhangi bir ücret, komisyon veya hizmet bedeli tahsil etmemektedir. Bu nedenle 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun veya 6563 sayılı Kanun kapsamında "Satıcı" veya "Sağlayıcı" sıfatını taşımaz.
4. KAYIT ŞARTLARI VE GÜVENLİK
4.1. Yaş Sınırı: Uygulamayı kullanabilmeniz için 18 yaşından büyük olmanız gerekmektedir.
4.2. Doğrulama ve Güvenlik: Platform, güvenliği sağlamak adına SMS/E-posta doğrulaması veya İki Faktörlü Kimlik Doğrulama (2FA) araçları kullanabilir. Kullanıcı, şifre ve hesap güvenliğinden bizzat sorumludur. Kullanıcının şifresini üçüncü kişilerle paylaşması, basit şifre belirlemesi veya cihaz güvenliğini sağlamaması (antivirüs vb.) nedeniyle uğrayacağı zararlarda Platform sorumlu tutulamaz; bu durum kullanıcının müterafik kusuru sayılır. Platform, kimlik doğrulama işlemlerini log kayıtları ile saklar ve bu kayıtlar hukuki uyuşmazlıklarda delil teşkil eder.
4.3. Bilgilerin Doğruluğu ve Güncelliği Yükümlülüğü: Kullanıcı, Platform'a kayıt sırasında ve kullanımı süresince verdiği tüm bilgilerin doğru, eksiksiz ve güncel olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder. Kullanıcı, söz konusu bilgilerde meydana gelebilecek her türlü değişikliği derhal Platform sistemleri üzerinden güncellemekle yükümlüdür. Eksik, hatalı veya güncel olmayan bilgi verilmesi nedeniyle doğabilecek her türlü hukuki ve cezai sorumluluk ile müterafik kusur tamamen Kullanıcı'ya aittir. Platform'un bu bilgilerin doğruluğunu proaktif olarak araştırma yükümlülüğü bulunmamaktadır.
4.4. Başvuru Reddi: Platform, 5651 sayılı Kanun kapsamındaki yer sağlayıcı statüsü, risk yönetimi (dolandırıcılık, fiktif işlem tespiti vb.) ve mevzuat uyumu çerçevesinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin Kullanıcı'nın üyelik başvurusunu reddetme hakkını saklı tutar.
5. TARAFLARIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ
5.1. Genel Kullanım Kuralları ve Yasaklı Faaliyetler: Kullanıcı, Platformu hukuka ve ahlaka uygun amaçlarla kullanmayı kabul eder. Aşağıdaki faaliyetlerin Platform üzerinde yürütülmesi KESİNLİKLE YASAKTIR ve derhal fesih sebebidir:
- Uyuşturucu veya uyarıcı madde ticareti, kullanımı veya özendirilmesi,
- Terör örgütü propagandası,
- Kara para aklama (aklama suçu) faaliyetleri,
- Piramit satış sistemleri (Saadet zinciri vb.) kurmak veya yaymak,
- Fuhuş, müstehcenlik veya çocuk istismarı içeren paylaşımlar,
- Dolandırıcılık, sahtecilik ve belgede sahtecilik faaliyetleri. Bu tür faaliyetlerin tespiti halinde Platform, ilgili verileri derhal yetkili adli ve idari makamlarla paylaşma hakkını saklı tutar.
5.2. Kategori Bazlı Kurallar: A) Gönüllü (Ücretsiz) Kategori Kuralları: Bu seçenekte para talebi, ücretli hizmet teklifi, IBAN paylaşımı veya herhangi bir maddi menfaat temini KESİNLİKLE YASAKTIR. Bu kuralın ihlali, Kullanıcının Platformdan süresiz uzaklaştırılmasına neden olur. B) Anlaşmalı (Ücretli) Kategori Kuralları: Bu bölümde kullanıcılar bir bedel belirleyebilir. Ödemeler tamamen kullanıcılar arasında, Platform dışı yöntemlerle yapılır. Fatura düzenleme, vergi ödeme ve yasal yükümlülükler tamamen hizmeti veren/alan Kullanıcıya aittir. Ayıplı mal/hizmet iddiaları ve iade süreçlerinden Platform sorumlu değildir.
5.3. Veri Taşınabilirliği, Rekabet ve İlanların Yayılımı: Kullanıcı, Platforma yüklediği kendi verilerini (ilan içerikleri, profil bilgileri) talep etmesi halinde makine tarafından okunabilir, yapılandırılmış bir formatta (XML/JSON vb.) ücretsiz olarak alma ve başka bir platforma taşıma hakkına sahiptir. Platform, Kullanıcıya rekabet etmeme veya münhasırlık yükümlülüğü getirmez; kullanıcı ilanlarını başka platformlarda da yayınlayabilir. Bununla birlikte Kullanıcı; Platform'a yüklediği ilanların, içeriklerin ve görsellerin, Platform tarafından veya Platform'un ticari ortakları aracılığıyla başka internet sitelerinde, reklam mecralarında veya pazarlama kampanyalarında gösterilebileceğini kabul ve beyan eder. Bu durum, Kullanıcı'nın veri taşınabilirliği hakkını ihlal etmez ve rekabet hukuku kapsamında münhasırlık yaratmaz.
5.4. Ticari Defter ve Kayıt Yükümlülüğü: Anlaşmalı (Ücretli) kategoriyi kullanan Kullanıcılar, gerçekleştirdikleri ticari işlemler için gerekli yasal defterleri (TTK ve VUK uyarınca) tutmakla yükümlüdür. Olası bir uyuşmazlıkta, Kullanıcılar arasındaki ticari ilişkiyi ispat yükü taraflara aittir; Platformun log kayıtları sadece yer sağlama hizmetinin verildiğini kanıtlar.
6. LİSANS VE FİKRİ MÜLKİYET
6.1. Mali Hakların Devri: Kullanıcı, Platforma yüklediği her türlü içerik (fotoğraf, metin, kategori açıklaması vb.) üzerinde FSEK kapsamındaki işleme, çoğaltma, yayma, temsil ve umuma iletim haklarını; Platformun tanıtımı, hizmetin sunulması ve ilanların başka sitelerde/reklamlarda yayınlanması amacıyla, yer, süre ve sayı sınırı olmaksızın, bedelsiz, devredilebilir ve alt lisanslanabilir şekilde Platforma lisansladığını kabul eder. Kullanıcı, yüklediği içeriklerin üçüncü kişilerin telif haklarını ihlal etmediğini taahhüt eder.
7. FİNANSAL HÜKÜMLER VE SORUMLULUK REDDİ
7.1. Platformun Ücretsizliği: Platform Sahibi, sunduğu yer sağlama hizmeti karşılığında Kullanıcılardan üyelik ücreti, ilan ücreti veya işlem komisyonu TALEP ETMEZ.
7.2. Kullanıcılar Arası Ödemeler: Anlaşmalı bölümde belirlenen fiyatlar ve ödemeler tamamen kullanıcıların inisiyatifindedir. Platform, tahsilat aracısı değildir.
7.3. Ayıplı Mal/Hizmet ve Dolandırıcılık Sorumluluğu: Platform, kullanıcılar arasında gerçekleşen alışverişlerde satıcı veya sağlayıcı konumunda değildir. Ayıplı mal veya hizmetten doğan sorumluluk tamamen ilanı veren Kullanıcıya/Satıcıya aittir. Dolandırıcılık, sahte ürün veya hizmetin hiç ifa edilmemesi gibi riskler tamamen Kullanıcıya aittir.
8. İÇERİK DENETİMİ, "UYAR-KALDIR" VE İNDEKSLEME SORUMSUZLUĞU
8.1. Uyar-Kaldır Prosedürü: Platform, 5651 sayılı Kanun uyarınca yer sağlayıcıdır. İçerikleri proaktif olarak denetlemez. Telif hakkı ihlali, kişilik haklarına saldırı veya hukuka aykırı içerik iddiasında bulunan hak sahipleri, "Şikayet Et" butonu veya iletişim kanalları üzerinden; ihlal edilen içeriğin tam URL adresini, hak sahibi olduğuna dair belgeleri/kanıtları, kimlik ve iletişim bilgilerini Platforma iletmelidir. Platform, geçerli ve usulüne uygun bildirimi aldıktan sonra içeriği makul sürede (en geç 24-48 saat içinde) yayından kaldırır.
8.2. Arama Motoru İndekslemesi Sorumsuzluğu: Platform, 5651 sayılı Kanun'un 5. maddesi uyarınca yer sağlayıcı statüsünde olup; Platform'da yer alan ilanların, görsellerin, metinlerin ve her türlü içeriğin üçüncü taraf arama motorları tarafından indekslenmesinden, kazınmasından (scrapping), arama motoru sonuç sayfalarında (SERP) gösterilmesinden veya sıralamasından hiçbir şekilde sorumlu değildir. İçeriklerin Platform'dan kaldırılmasına rağmen arama motoru önbelleklerinde (cache) kalmaya devam etmesinden doğabilecek her türlü hukuki risk ve sorumluluk Kullanıcı'ya aittir.
9. KİŞİSEL VERİLER VE GİZLİLİK (KVKK)
9.1. Açık Rıza ve Ayrıştırılmış Onay: Kullanıcı, kişisel verilerinin işlenmesi konusunda kayıt esnasında sunulan Aydınlatma Metni'ni okuyarak; "Kullanıcı Sözleşmesi" onayı haricinde, ticari elektronik ileti ve hassas veri işleme için sunulan ayrı kutucukları (Opt-in) işaretleyerek özgür iradesiyle onay verir.
9.2. Saklama Süresi ve Yetkili Makamlarla Paylaşım: Kullanıcıya ait log kayıtları, IP adresleri ve işlem verileri; hukuki uyuşmazlıklarda delil teşkil etmesi amacıyla 2 (iki) yıla kadar saklanabilir. Platform, yetkili makamların usulüne uygun talepleri doğrultusunda bu verileri paylaşmakla yükümlüdür.
10. MÜCBİR SEBEPLER VE TEKNİK SORUNLAR
Doğal afetler, yangın, grev, ayaklanma, altyapı ve internet arızaları, elektrik kesintisi, siber saldırılar ve yasal düzenlemeler gibi Platformun kontrolü dışında gelişen olaylar "Mücbir Sebep" sayılır. Bu durumlarda Platform, hizmetin geç ifası veya ifa edilememesinden dolayı sorumlu tutulamaz ve Kullanıcı tazminat talep edemez.
11. TAZMİNAT VE RÜCU
Kullanıcı, işbu Sözleşme’ye, topluluk kurallarına veya yasalara aykırı davranışları nedeniyle Platformun, yöneticilerinin veya üçüncü kişilerin uğrayacağı her türlü doğrudan ve dolaylı zararı, idari para cezalarını, yargılama giderleri ve avukatlık ücretleri dahil olmak üzere derhal, nakden ve defaten tazmin etmeyi kabul eder.
12. UYGULANACAK HUKUK VE YETKİLİ MAHKEME
12.1. Uygulanacak Hukuk: İşbu sözleşmeden kaynaklı ihtilaflarda Türk Hukuku uygulanacaktır.
12.2. Yetki ve Delil Sözleşmesi: İşbu sözleşmeden doğan her türlü uyuşmazlıkta İZMİR MAHKEMELERİ VE İZMİR İCRA DAİRELERİ münhasıran yetkilidir. Taraflar, uyuşmazlıklarda Platform Sahibi sunucularında tutulan log kayıtlarının, IP bilgilerinin, e-posta/SMS doğrulama kayıtlarının, veritabanı kayıtlarının ve bilgisayar kayıtlarının HMK md. 193 uyarınca kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini kabul ve taahhüt eder.
13. SÖZLEŞMENİN SÜRESİ VE FESİH
13.1. Yürürlük: Sözleşme, Kullanıcının elektronik onayı ile yürürlüğe girer.
13.2. Fesih ve Bildirim: Kullanıcı dilediği zaman üyeliğini sonlandırabilir. Genel sebeplerle yapılacak fesihlerde veya köklü değişikliklerde Platform, Kullanıcıya kayıtlı e-posta adresi veya kalıcı veri saklayıcısı (SMS vb.) üzerinden bildirimde bulunarak sözleşmeyi feshedebilir.
13.3. Haklı Fesih ve Gerekçesiz Kapatma Yetkisi: Dolandırıcılık, uyuşturucu ticareti, terör propagandası, sistem güvenliğini tehdit etme, spam, taciz veya Gönüllü kategoride ticari faaliyet yürütme gibi ağır ihlallerde Platform, önceden bildirim yapmaksızın sözleşmeyi haklı nedenle derhal feshetme hakkını saklı tutar. Ayrıca Platform; 5651 sayılı Kanun'dan doğan yer sağlayıcı statüsü, risk yönetimi, mevzuat uyumu ve sistem güvenliği gerekçeleriyle, herhangi bir gerekçe göstermeksizin Kullanıcı hesabını kapatma, askıya alma veya hizmeti sonlandırma hakkına sahiptir. Bu işlemlere dayanak teşkil eden log kayıtları HMK md. 193 uyarınca kesin delil niteliğindedir.
(Kullanıcı, "Kabul Ediyorum" butonuna basarak; "İhtiyacım Var" ve "İhtiyacı Olan" seçenekleri ile "Gönüllü" ve "Anlaşmalı" kategoriler arasındaki farkları anladığını, Platform Sahibinin sadece bir yer sağlayıcı olduğunu, hiçbir ücret almadığını, kullanıcılar arası ödeme/hizmet sorunlarından, arama motoru indekslemelerinden ve dolandırıcılık risklerinden sorumlu olmadığını, ilanlarının başka sitelerde gösterilebileceğini, kayıt bilgilerinin doğruluğundan bizzat sorumlu olduğunu, Platform'un gerekçe göstermeksizin hesabı kapatabileceğini ve log kayıtlarının kesin delil sayılacağını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.)