IHTIYACIMNE.COM GİZLİLİK POLİTİKASI

1. Amaç

İşbu Gizlilik Politikası’nın amacı, ihtiyacimne.com internet sitesi ve buna bağlı dijital hizmetleri (“Platform”) kullanan ziyaretçiler ve kullanıcıların kişisel verilerinin, içeriklerinin ve kullanım bilgilerinin hangi esaslar çerçevesinde korunduğunu açıklamaktır. Platform, kullanıcıların “İhtiyacım Var” ve “İhtiyacı Olan” seçenekleri kapsamında ilan, talep, paylaşım ve mesajlaşma işlemlerini gerçekleştirebildiği dijital bir ortamdır. Platform, kullanıcı gizliliğine önem vermekte olup kişisel verilerin hukuka uygun şekilde işlenmesi ve korunması için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaya çalışır. Bu Gizlilik Politikası, Kullanıcı Sözleşmesi, KVKK Aydınlatma Metni ve Çerez Aydınlatma Metni ile birlikte değerlendirilir.

İşbu Politika, yalnızca kişisel verilerin ve ticari sırların korunması amacıyla hazırlanmış olup, taraflar arasında herhangi bir hizmet, danışmanlık, ücret yükümlülüğü içeren simsarlık veya vekâlet sözleşmesi (TBK m. 520 vd.) niteliği taşımaz.

2. Kapsam

Bu politika;

platformu ziyaret eden kişileri,
üyelik oluşturan kullanıcıları,
ilan veren ve ilanlara başvuran kişileri,
belge, fotoğraf ve içerik yükleyen kullanıcıları,
platform içi mesajlaşma sistemini kullanan kullanıcıları,
destek, başvuru ve iletişim kanallarını kullanan kişileri

kapsar.

3. Toplanan Bilgiler

Platformun sunduğu hizmetlerin niteliğine göre aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

ad, soyad, kullanıcı adı
telefon numarası
e-posta adresi
doğrulama kayıtları
IP adresi, log kayıtları, tarih-saat damgaları
ilan içerikleri
profil bilgileri
yüklenen fotoğraflar
yüklenen belgeler
kullanıcılar arası mesajlaşmaya ilişkin teknik kayıtlar(mesaj içerikleri kural olarak bu kapsamda yer almaz.)
şehir, ilçe veya kullanıcı tarafından paylaşılan konum bilgileri
şikayet, destek ve başvuru içerikleri
çerez ve kullanım verileri

Toplanan veri türleri, kullanıcının platformdaki işlem ve tercihlerine göre değişebilir.

4. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

üyelik oluşturulması ve hesap yönetiminin sağlanması
telefon ve e-posta doğrulama işlemlerinin yürütülmesi
ilanların yayımlanması, listelenmesi ve yönetilmesi
kullanıcılar arasında iletişim kurulmasının sağlanması
teknik destek ve kullanıcı taleplerinin karşılanması
sahte hesap, spam, dolandırıcılık ve kötüye kullanım risklerinin azaltılması
sistem güvenliğinin sağlanması
hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
uyuşmazlıklarda delil oluşturulması
sistem performansının ölçülmesi ve geliştirilmesi
Kullanıcıların bilgilendirilmesi ve hizmete ilişkin duyuru süreçlerinin yürütülmesi

5. Kullanıcı İçerikleri ve Görünürlük

Platformun yapısı gereği kullanıcıların oluşturduğu bazı içerikler diğer kullanıcılara görünür hale gelebilir. Bunlar örneğin:

ilan başlıkları ve açıklamaları
görseller
kullanıcı adı
şehir / ilçe bilgisi
kullanıcı tarafından görünür hale getirilen iletişim veya profil bilgileri

olabilir.

Kullanıcı, platforma yüklediği içeriklerin kendi iradesiyle paylaşıldığını ve ilan mantığı gereği diğer kullanıcılar tarafından görüntülenebileceğini kabul eder. Kullanıcıların, üçüncü kişilere ait kişisel verileri hukuka aykırı biçimde paylaşmaması gerekir. Başkasına ait belge, fotoğraf, telefon numarası, adres veya özel nitelikli verilerin izinsiz paylaşılmasından ilgili kullanıcı sorumludur.

6. Belge ve Fotoğraf Yüklemeleri

Platformda kullanıcılar ilan, profil veya doğrulama süreçleri kapsamında fotoğraf ve belge yükleyebilir. Yüklenen belge ve görseller:

hizmetin sunulması,
içeriklerin yayımlanması,
güvenlik ve doğrulama süreçlerinin yürütülmesi,
hukuka aykırı kullanımın değerlendirilmesi,
gerektiğinde hukuki süreçlerde inceleme yapılması

amaçlarıyla işlenebilir. Kullanıcı, yüklediği belge ve görseller üzerinde paylaşım yetkisine sahip olduğunu kabul eder.

7. Mesajlaşma Gizliliği

Platformda kullanıcılar arasında mesajlaşma özelliği sunulmaktadır. Platform mesajlaşma altyapısında teknik güvenlik önlemleri uygulamakta olup mevcut durumda uçtan uca şifreleme sistemi kullanılmamaktadır.

Bununla birlikte kullanıcılar;

hukuka aykırı içerik,
tehdit,
hakaret,
taciz,
dolandırıcılık amacı taşıyan ifade,
üçüncü kişilere ait kişisel veri,
suç teşkil eden paylaşım

yapmamayı kabul eder. Mesajlaşma sistemi üzerinden gerçekleştirilen işlemlere ilişkin teknik kayıtlar, güvenlik ve sistem bütünlüğü amacıyla tutulabilir. Platform kullanıcılar arasındaki mesaj içeriklerini kural olarak incelemez. Ancak hukuka aykırılık şüphesi , güvenlik gereksinimi, sistemin kötüye kullanımı, yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının usulüne uygun talebi hallerinde sınırlı ve ölçülü olmak kaydıyla gerekli incelemeler yapılabilir.

8. Veri Güvenliği

Platform, kişisel verilerin ve kullanıcı bilgilerinin güvenliğini sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri uygulamaya çalışır. Bu kapsamda örneğin:

erişim yetkilendirmesi,
parola koruması,
doğrulama mekanizmaları,
loglama,
şifreleme,
yedekleme,
güvenlik duvarı,
zararlı yazılım önlemleri,
erişim sınırlandırmaları

gibi önlemler alınabilir. Ancak internet ortamındaki hiçbir sistem tamamen risksiz değildir. Bu nedenle kullanıcıların da hesap güvenliği, şifre güvenliği ve cihaz güvenliği konusunda gerekli önlemleri alması gerekir. Platform veri güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli tedbir ve idari önlemleri almaktadır. Bununla birlikte internet ortamının doğası gereği hiçbir sistemin tamamen güvenli olduğu garanti edilemez.

9. Üçüncü Taraf Hizmetleri ve Yurt Dışı Sunucu

Platform altyapısında sunucu, yazılım, güvenlik, e-posta, doğrulama, veri saklama veya benzeri teknik hizmetler bakımından üçüncü taraf hizmet sağlayıcılardan yararlanılabilir. Bu hizmet sağlayıcıların bir kısmının yurt dışında bulunması sebebiyle kişisel veriler, hizmetin teknik olarak sunulabilmesi ve sistemin işletilebilmesi amacıyla yurt dışındaki sunucularda veya altyapılarda işlenebilir ya da saklanabilir.

10. Yetkili Kurumlarla Paylaşım

Platform, kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları, mahkemeler, savcılıklar, kolluk birimleri ve idari otoriteler tarafından usulüne uygun şekilde talep edilmesi halinde, yürürlükteki mevzuat çerçevesinde gerekli bilgi ve kayıtları paylaşabilir.

Bu paylaşım;

hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi,
suçların önlenmesi,
uyuşmazlıkların çözümü,
bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması

amaçlarıyla yapılabilir.

11. Kullanıcının Sorumluluğu

Kullanıcı;

platforma verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu,
başkasına ait verileri izinsiz yüklemeyeceğini,
özel nitelikli kişisel verileri gereksiz şekilde paylaşmayacağını,
hukuka aykırı içerik yayımlamayacağını,
hesap bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmayacağını

kabul eder. Kullanıcının kusurundan veya hukuka aykırı kullanımından doğan zarar ve sorumluluk ilgili kullanıcıya aittir.

12. Diğer Sitelere Verilen Bağlantılar

Platformda üçüncü taraf internet sitelerine, uygulamalara veya hizmetlere yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Bu bağlantılar üzerinden erişilen üçüncü taraf mecraların veri işleme, gizlilik ve güvenlik uygulamalarından Platform sorumlu değildir.

13. Saklama Süresi

Kişisel veriler ve ilgili kayıtlar, hizmetin niteliği, hukuki yükümlülükler, teknik gereklilikler ve olası uyuşmazlıklar dikkate alınarak gerekli süre (2 YIL) boyunca saklanır. Saklama süresi sona eren veriler mevzuata uygun biçimde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

14. Güncellemeler

Platform, bu Gizlilik Politikası’nı mevzuat değişiklikleri, teknik ihtiyaçlar veya hizmet yapısındaki değişiklikler doğrultusunda güncelleyebilir. Güncel metin yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.